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Hochbetrieb im Paketzentrum

Dez. 22, 2025

Während andernorts Plätzchen duften und Kinder ihre Wunschzettel schreiben, arbeitet das DHL-Paketzentrum in Obertshausen am Limit. Pakete rauschen im Sekundentakt über die Förderbänder, überall herrscht Tempo – fast wie beim Weihnachtsmann am Nordpol. Wir sind vor Ort in einem der größten Paketzentren Deutschlands und schauen hinter die Kulissen des Weihnachtsgeschäfts.
 
Hier kommen sie an: die Weihnachtsgeschenke. Die fleißigen Elfen laden die Pakete auf die Förderbänder. Rund sechs Kilometer lang ist die Sortier– und Förderstrecke. Damit sich das Paket nicht verirrt, wird es auf seinem Weg durch die Anlage öfter gescannt. In der Vorweihnachtszeit verarbeitet das Paketzentrum hier bis zu 700.000 Pakete am Tag – rund 50 Prozent (230.000) mehr als sonst. Gestresst ist hier aber keiner: Michele Rieger und ihr Team behalten auch in der heißen Phase einen kühlen Kopf.
Michèle Rieger, Leiterin Paketzentrum Obertshausen 
„Die große Hochphase startet eigentlich ursprünglich mit dem Black Friday. Gerade in den zwei Wochen kommt die meiste Menge rein. Das sind die wichtigsten Wochen. Und so wirklich abflachen tut es dann eigentlich erst im Januar, wenn die Retouren Welle durch ist.“
Der enorme Andrang überrascht nicht: Laut Bundesnetzagentur liefern die Zusteller in Deutschland jedes Jahr mehr als vier Milliarden Pakete und Päckchen aus. Der boomende Onlinehandel sorgt dafür, dass gerade in der Vorweihnachtszeit Hochbetrieb herrscht. Um diese Mengen zu bewältigen stellt das Paketzentrum in diesem Zeitraum 200 zusätzliche Mitarbeiter ein und erhöht die Anzahl der Schichten von zwei auf drei. In den letzten Jahren hat sich der Zeitpunkt mit der größten Auslastung verschoben denn…
Michèle Rieger, Leiterin Paketzentrum Obertshausen 
„Sonst war es immer die Woche vor Weihnachten. Da war immer der Peak. Das hat sich jetzt bisschen vorverlegt. Was um ehrlich zu sein auch für alle Leute die jetzt hier beschäftigt sind, dann auch ein bisschen entspannter ist, weil dann hat man diese Hochphase schon erledigt. Bevor man kurz vor Weihnachten dann in die Feiertage starten kann.“
Hier werden die letzten Pakete verladen, damit in den zwei Tagen bis Heiligabend alles noch rechtzeitig unter dem Weihnachtsbaum liegt.